Política de reembolso

Tenemos una política de devoluciones de 14 días, lo que significa que dispone de 14 días tras recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar ni estrenar, y con las etiquetas puestas.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hello@bettyshome.pl. No se aceptarán los artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Puede contactarnos en cualquier momento para cualquier consulta sobre devoluciones en hello@bettyshome.pl.

Daños e incidencias
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si ha recibido un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta, artículos personalizados ni tarjetas regalo.

Cambios
La forma más rápida de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra separada para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, e informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. En caso de aprobación, el reembolso se realizará automáticamente en su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y registrar el reembolso.

 

Envíe los artículos devueltos a la siguiente dirección: