¿Quién procesa sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Betty’s Home, con sede en Poznań (61-249), ul. Unii Lubelskiej 3.
¿Por qué procesamos sus datos?
El tratamiento de sus datos nos permite prestar nuestros servicios, incluyendo el mantenimiento de su cuenta, la gestión de sus pedidos y el contacto con usted en relación con la ejecución del contrato. Tratamos sus datos personales específicamente para los siguientes fines:
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Para ejecutar un contrato de prestación de servicios (incluyendo la gestión de pedidos, facturación, comunicación relacionada con la prestación del servicio y comunicación a través del formulario de contacto). La base legal es la necesidad de ejecutar el contrato (Art. 6(1)(b) del RGPD). Si durante el registro o el uso de la cuenta proporcionó datos opcionales (por ejemplo, completando campos no obligatorios en un formulario), la base legal para el tratamiento de dichos datos es su consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD). El tratamiento de datos para este fin solo tiene lugar si dispone de una cuenta.
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Para gestionar reclamaciones y posibles acciones legales. La base legal es el interés legítimo de Betty’s Home (Art. 6(1)(f) del RGPD), que consiste en proteger la información relativa a la cooperación (incluyendo historial de pedidos, comunicación y pagos) para gestionar posibles reclamaciones.
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Con fines analíticos o estadísticos. La base legal es el interés legítimo de Betty’s Home (Art. 6(1)(f) del RGPD), que consiste en utilizar análisis financieros y de ventas para informes internos y determinar las direcciones óptimas para nuestro desarrollo.
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Para enviarle contenido de marketing. La base legal es el interés legítimo de Betty’s Home (Art. 6(1)(f) del RGPD), que consiste en proporcionar comunicaciones de marketing solicitadas, incluidos boletines informativos con información sobre ofertas actuales, promociones o concursos. Sus datos solo se procesarán con este fin si ha dado su consentimiento para recibir información de marketing (newsletters) por medios electrónicos.
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Sus datos serán procesados dentro de un entorno informático, lo que significa que también pueden almacenarse y procesarse temporalmente para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, por ejemplo, en relación con copias de seguridad, pruebas del sistema, detección de errores o protección contra abusos y ataques.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?
Sus datos personales se almacenarán durante la vigencia del contrato. Además, una vez finalizado el contrato, sus datos se conservarán para cumplir con obligaciones contables y fiscales, durante el período requerido por dichas obligaciones, así como por razones de seguridad jurídica, hasta la expiración de posibles reclamaciones. Cuando los datos se procesen sobre la base de su consentimiento, se tratarán hasta que retire dicho consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada. Si desea retirar su consentimiento, envíe un correo electrónico o una carta a la dirección indicada más abajo en la sección “¿Cómo puede contactarnos?”.
¿Con quién compartimos sus datos?
Debido a los servicios prestados a Betty’s Home por entidades externas, estas pueden tener acceso a sus datos personales en la medida necesaria para prestar dichos servicios. Estas entidades incluyen proveedores de servicios y sistemas informáticos, servicios postales y de mensajería, operadores de pago y otros subcontratistas.
¿Cuáles son sus derechos?
En relación con el tratamiento de sus datos por parte de Betty’s Home, usted tiene varios derechos:
– Puede obtener información sobre cómo y en qué medida procesamos sus datos, así como recibir una copia de sus datos personales.
– Puede solicitar la rectificación de sus datos (si fueron registrados incorrectamente o han cambiado), la eliminación (si no existe base para que Betty’s Home los procese) o la limitación del tratamiento.
– Puede solicitar la transferencia de los datos que nos proporcionó en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Posteriormente podrá transferirlos usted mismo a otro responsable del tratamiento. Además, si es técnicamente posible y se cumplen los estándares de seguridad adecuados, podremos hacerlo por usted a petición suya.
– Si el tratamiento de sus datos se basa en nuestro interés legítimo, puede oponerse a dicho tratamiento.
Si considera que sus datos se están tratando vulnerando sus derechos, por favor háganoslo saber. Nos esforzamos por responder a los comentarios y sugerencias de nuestros usuarios. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales o su sucesor).
¿Cómo puede contactarnos?
Siempre puede escribirnos a:
Betty’s Home Beata Malujda, Poznań (61-249), ul. Unii Lubelskiej 3
O contactarnos por correo electrónico: hello@bettyshome.pl
