Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Betty’s Home, situé à Poznań (61-249), ul. Unii Lubelskiej 3.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Le traitement de vos données nous permet de fournir nos services, notamment la gestion de votre compte, l’exécution de vos commandes et la prise de contact concernant l’exécution du contrat. Nous traitons vos données personnelles en particulier aux fins suivantes :
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Pour exécuter un contrat de service (y compris le traitement des commandes, la facturation, la communication liée à la prestation du service et la communication via le formulaire de contact). La base juridique est la nécessité d’exécuter le contrat (art. 6(1)(b) du RGPD). Si, lors de l’inscription ou de l’utilisation du compte, vous avez fourni des données facultatives (par exemple en remplissant des champs non obligatoires dans un formulaire), la base juridique du traitement de ces données est votre consentement (art. 6(1)(a) du RGPD). Le traitement des données à cette fin n’a lieu que si vous possédez un compte.
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Pour traiter les réclamations et les éventuelles demandes juridiques. La base juridique est l’intérêt légitime de Betty’s Home (art. 6(1)(f) du RGPD), consistant à conserver des informations relatives à la coopération (y compris l’historique des commandes, la communication et les paiements) afin de gérer d’éventuelles réclamations.
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À des fins analytiques ou statistiques. La base juridique est l’intérêt légitime de Betty’s Home (art. 6(1)(f) du RGPD), consistant à utiliser des analyses financières et commerciales pour les rapports internes et pour déterminer les orientations optimales de notre développement.
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Pour vous envoyer du contenu marketing. La base juridique est l’intérêt légitime de Betty’s Home (art. 6(1)(f) du RGPD), consistant à fournir les communications marketing demandées, y compris les newsletters contenant des informations sur les offres actuelles, promotions ou concours. Vos données ne seront traitées à cette fin que si vous avez consenti à recevoir des informations marketing (newsletters) par voie électronique.
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Vos données seront traitées dans un environnement informatique, ce qui signifie qu’elles pourront également être temporairement stockées et traitées afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes informatiques, notamment dans le cadre des sauvegardes, des tests système, de la détection des erreurs ou de la protection contre les abus et les attaques.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée du contrat. En outre, après la fin du contrat, vos données seront conservées afin de respecter les obligations comptables et fiscales, pendant la durée de ces obligations, ainsi que pour des raisons de sécurité juridique jusqu’à l’expiration des éventuelles réclamations. Lorsque les données sont traitées sur la base de votre consentement, elles seront traitées jusqu’au retrait de celui-ci. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez envoyer un e-mail ou une lettre à l’adresse indiquée ci-dessous dans la section « Comment nous contacter ? »
Avec qui partageons-nous vos données ?
En raison des services fournis à Betty’s Home par des entités externes, celles-ci peuvent avoir accès à vos données personnelles dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services. Ces entités comprennent les fournisseurs de services et systèmes informatiques, les services postaux et de livraison, les opérateurs de paiement ainsi que d’autres sous-traitants.
Quels sont vos droits ?
Concernant le traitement de vos données par Betty’s Home, vous disposez de plusieurs droits :
– Vous pouvez obtenir des informations sur la manière et l’étendue du traitement de vos données, ainsi qu’une copie de vos données personnelles.
– Vous pouvez demander la rectification de vos données (si elles ont été enregistrées de manière incorrecte ou ont changé), leur suppression (s’il n’existe aucune base légale pour leur traitement par Betty’s Home) ou la limitation du traitement.
– Vous pouvez demander le transfert des données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pourrez ensuite les transmettre vous-même à un autre responsable du traitement. De plus, si cela est techniquement possible et conforme aux normes de sécurité appropriées, nous pouvons le faire pour vous à votre demande.
– Si le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à ce traitement.
Si vous estimez que vos données sont traitées en violation de vos droits, veuillez nous en informer. Nous nous efforçons de répondre aux remarques et suggestions de nos utilisateurs. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (en Pologne – le Président de l’Office de protection des données personnelles ou son successeur).
Comment nous contacter ?
Vous pouvez toujours nous écrire à :
Betty’s Home Beata Malujda, Poznań (61-249), ul. Unii Lubelskiej 3
Ou nous contacter par e-mail : hello@bettyshome.pl
